A: Zodra je het product hebt gevonden dat je wilt kopen, klik je op de knop “Toevoegen aan winkelwagen”. Zodra je klaar bent met het kiezen van de artikelen, klik je op “Afrekenen” om de benodigde informatie in te vullen. Kies de gewenste verzend- en betaaloptie. Zodra de bestelling is geplaatst, krijgt je bovenaan de pagina een webbevestigingsnummer te zien. Je ontvangt vervolgens automatisch een bevestiging per e-mail.
A: Helaas kunnen wij je bestelling niet annuleren als deze al in behandeling is genomen. Ook zullen alle bestellingen als gebruikt worden beschouwd zodra de verzenddoos is geopend en zullen ndeze niet worden teruggenomen door ons magazijn. Zorg ervoor dat de verzenddoos verzegeld blijft.
A: Natuurlijk! Wij verzenden alle bestellingen in saaie bruine dozen of gewone enveloppen, zodat de enige persoon die opgewonden raakt over je bestelling jezelf bent.
A: Ja. Onze bezorgpartners bieden standaard de mogelijkheid om je bestelling online te volgen. Je ontvangt per e-mail informatie over hoe je je bestelling kunt volgen zodra je bestelling is verzonden.
A: Als je niet thuis bent wanneer je pakket wordt bezorgd, zal de postbode een veilige plaats zoeken om je pakket achter te laten. Als hij/zij het pakket niet op een veilige plaats kan achterlaten, ontvang je een e-mail met uitleg over de volgende stappen of een kaartje door de brievenbus. Als je pakket naar een plaatselijk bezorgkantoor wordt gestuurd, dan wordt dat 10 dagen vastgehouden voordat het naar ons wordt teruggestuurd.
A: Vanwege de intieme aard van de artikelen die wij verkopen, kunnen wij gekocht speelgoed en producten niet retourneren of omruilen, tenzij ze defect zijn. Dit is voor de gezondheid, veiligheid en gemoedsrust van onze klanten.
Elk artikel dat ontworpen is om in contact te komen met een lichaamsdeel of vloeistof kan niet worden geretourneerd en is niet omruilbaar. Zodra deze artikelen ons magazijn verlaten, worden ze beschouwd als gebruikt en kunnen ze daarom niet worden geretourneerd.
A: In de meeste gevallen wordt je bestelling nog dezelfde dag verwerkt en verzonden. Zo heb je deze snel in huis. Daarom is er geen mogelijkheid om een bestelling te annuleren zodra deze is ingediend.
Zodra de bestelling is verwerkt en verzonden, kunnen we geen adreswijzigingen meer aanbrengen. In de meeste gevallen, als de bestelling niet kan worden geleverd als gevolg van een adresfout, zal het pakket door de vervoerder aan ons worden geretourneerd. Alle geretourneerde bestellingen worden terugbetaald en kunnen niet opnieuw worden verzonden.
Deze website maakt gebruik van cookies om uw ervaring te verbeteren. Door deze website te gebruiken ga je akkoord met ons Privacybeleid.
