Voorwaarden (“de Voorwaarden”)

Wij, Berkers Management Group, beheren de Ladykiller.nl. Ons bedrijf is heeft zijn statutaire zetel op handelsadres op Mgr Van Den Tillaartstraat 44, 5461KZ Veghel, Nederland met KVK 03106017 en BTW NL808341637B01.

Voor alle duidelijkheid, elke verwijzing naar “ons” “wij” of “onze” in deze voorwaarden verwijst naar Berkers Management Group en elke verwijzing naar “u” of “uw” verwijst naar de klant als koper van de producten van Berkers Management Group.

Het is een voorwaarde voor een gebruiker om de Ladykiller.nl website (“de Website(s)”) te bezoeken en te lezen dat Berkers Management Group alle garanties met betrekking tot hetzelfde afwijst, hetzij uitdrukkelijk of impliciet met betrekking tot het materiaal gepubliceerd op de Website. Uw wettelijke rechten als consument worden niet aangetast.

Deze pagina (samen met ons Privacybeleid, Retourbeleid en Leveringsbeleid) geeft je informatie over Berkers Management Group en de wettelijke voorwaarden waaronder wij alle producten op de Website verkopen.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk contract tussen ons voor de verkoop van producten aan uzelf. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door en zorg ervoor dat je ze begrijpt, voordat je producten bestelt op de Website. Voordat u een bestelling plaatst, wordt u gevraagd akkoord te gaan met deze Voorwaarden. Indien u weigert deze Voorwaarden te aanvaarden, zult u geen producten van de Website kunnen bestellen.

Wij behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen. Telkens wanneer u een bestelling wenst te plaatsen, dient u deze Voorwaarden te raadplegen om er zeker van te zijn dat u de voorwaarden begrijpt die op dat ogenblik van toepassing zijn.

Toepasselijkheid

Door een bestelling te plaatsen op de Website, verklaart u dat u de juiste wettelijke leeftijd hebt om de artikelen te kopen. Indien wij ontdekken dat u niet de wettelijke leeftijd heeft om bepaalde goederen te bestellen, behouden wij ons het recht voor om uw bestelling te annuleren.

Totstandkoming contract

Alle bestellingen die u via de Website doet, zijn onder voorbehoud van aanvaarding en beschikbaarheid. Wij kunnen ervoor kiezen uw bestelling om welke reden dan ook niet te accepteren.

Prijzen van producten zijn correct op het moment van het invoeren van informatie, maar we behouden ons het recht voor om prijzen te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving (hoewel we je zullen informeren als een dergelijke prijswijziging van invloed is op je bestelling).

Pas als Berkers Management Group de bestelling accepteert door je een bevestigingsmail te sturen dat je bestelling is verzonden, is er een overeenkomst tot stand gekomen tussen jou en Berkers Management Group.

Annulering

Als u een consument uit de EU of het VK bent, hebt u krachtens de bepalingen van de Consumer Protection (Distance Selling) Regulations van 2000 het wettelijke recht om uw bestelling te annuleren binnen veertien (14) werkdagen na ontvangst van de goederen of de datum waarop wij met de levering van diensten zijn begonnen.

Restituties voor bestellingen die zijn geannuleerd onder de bepalingen van de Consumer Protection (Distance Selling) Regulations zullen worden verwerkt in overeenstemming met uw wettelijke rechten.

Regionaal retourbeleid zal van toepassing zijn, zie ons Retourbeleid voor meer informatie.

E-mail Marketing

Informatie met betrekking tot de e-mailmarketing van de Berkers Management Group naar klanten kun je vinden in ons Privacybeleid.

Privacybeleid

Ons privacybeleid legt uit hoe we je persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en opslaan, inclusief met wie we het kunnen delen; hoe lang we het bewaren; de omstandigheden waarin wij, of anderen, contact met je kunnen opnemen (inclusief het sturen van reclame- en marketingberichten); en de rechten die je hebt met betrekking tot je persoonlijke informatie.

Wij gebruiken ook cookies of soortgelijke technologieën om bepaalde soorten informatie op te slaan telkens wanneer u onze site gebruikt. Je kunt meer informatie vinden over hoe wij cookies en andere soortgelijke technologieën gebruiken in ons Cookiesbeleid.

Ladykiller neemt de omgang met en de verwerking van gegevens zeer serieus, zodat jouw informatie veilig wordt bewaard en gebruikt wordt op een manier waarvoor jij toestemming hebt gegeven. De relevante wet- en regelgeving van jouw land is minimaal van toepassing op de manier waarop wij jouw gegevens behandelen en verwerken.

Fraude preventie

Berkers Management Group neemt fraude zeer serieus en wij doen er alles aan om fraude te voorkomen. Als er valse of onjuiste informatie wordt verstrekt en er fraude wordt geconstateerd, zullen de gegevens worden doorgegeven aan fraudepreventiebureaus.

Berkers Management Group heeft fraude preventie software diensten die wij gebruiken om frauduleuze aankopen en praktijken te voorkomen, deze zijn er om zowel de klant als Berkers Management Group te beschermen.

Gebruik van internet bots

Berkers Management Group maakt gebruik van geavanceerde tools om het gebruik van internet bots te minimaliseren. Voorbeelden van ongeautoriseerde bots zijn die internet bots die een buitensporige hoeveelheid hosting resources gebruiken, automatisch items toevoegen aan het winkelmandje zonder onze voorafgaande toestemming, of invloed hebben op de winkelervaring voor andere klanten.

Berkers Management Group behoudt zich het recht voor om alle ongeautoriseerde bots van onze websites te blokkeren (zelf en/of via derden zoals fraudepreventiediensten), en om accounts waarvan wij redelijkerwijs vermoeden dat ze ongeautoriseerde bots gebruiken onmiddellijk te schorsen of te sluiten.

Gebruikers gaan ermee akkoord ons te vrijwaren voor alle verliezen, kosten en uitgaven die Berkers Management Group oploopt in verband met de schending van deze regels met betrekking tot het gebruik van internet bots op de websites.

Copyright

Al het materiaal op de pagina’s van de Websites, inclusief, maar niet beperkt tot tekst of afbeeldingen zijn eigendom van Berkers Management Group en mogen niet worden gekopieerd, gereproduceerd, heruitgegeven, gedownload, gepost, uitgezonden of verzonden worden op welke manier dan ook, behalve voor uw eigen persoonlijk niet-commercieel gebruik. Je stemt er hierbij mee in om het materiaal op deze site niet aan te passen, te wijzigen of er een afgeleid werk van te maken.

Disclaimer

Berkers Management Group biedt de website aan op een ‘as is’ basis en garandeert niet dat de functies en het materiaal op de website ononderbroken, of vrij van fouten of gebreken zijn, of dat de website of de server die het beschikbaar maakt vrij zijn van virussen of bugs. Verder staat Berkers Management Group niet in voor de volledige functionaliteit, nauwkeurigheid, betrouwbaarheid van het materiaal op de Website.

Bovendien, Berkers Management Group geeft geen (en wijst alle) verklaringen of garanties van welke aard dan ook, uitdrukkelijk of impliciet, met betrekking tot de Website of de informatie of inhoud die het bevat. Deze disclaimer heeft geen invloed op uw wettelijke rechten met betrekking tot de levering van goederen.

Gebruik van Ladykiller

Berkers Management Group is niet aansprakelijk voor enig gebruik van de Website (inclusief het bestellen van producten) dat resulteert in:

verliezen die voor beide partijen niet voorzienbaar waren toen de overeenkomst werd gesloten;

verliezen die niet werden veroorzaakt door een inbreuk van de kant van de leverancier;

bedrijfsschade en/of schade aan niet consumenten.

Wij sluiten onze aansprakelijkheid op geen enkele wijze uit of beperken deze niet voor:

(a) overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid;

(b) fraude of frauduleuze verkeerde voorstelling van zaken;

(c) een schending van de voorwaarden die worden geïmpliceerd door artikel 12 van de Sale of Goods Act 1979 (eigendom en rustig bezit);

(d) elke schending van de voorwaarden die worden geïmpliceerd door artikel 13 tot 15 van de Sale of Goods Act 1979 (beschrijving, bevredigende kwaliteit, geschiktheid voor het doel en monsters; en

(e) defecte producten onder de Consumer Protection Act 1987.

U stemt ermee in om de Website alleen voor wettige doeleinden te gebruiken, en op een manier die geen inbreuk maakt op de rechten van, of het gebruik en plezier van deze site door derden beperkt of belemmert. Dergelijke beperking of belemmering omvat, zonder beperking, gedrag dat onwettig is, of dat iemand kan lastigvallen of leed of ongemak kan veroorzaken en de overdracht van obscene of aanstootgevende inhoud of verstoring van de normale stroom van dialoog binnen de Website.

Het indienen van reviews, beoordelingen en berichten bij Ladykiller.nl

Deze voorwaarden zijn van toepassing op jouw gedrag met betrekking tot het plaatsen van reviews, beoordelingen en berichten op de Website. Voor zover er sprake is van strijdigheid tussen het privacybeleid van Ladykiller en deze voorwaarden, prevaleren deze voorwaarden, in het bijzonder met betrekking tot het indienen van reviews beoordelingen en berichten op de Website. Door het indienen van inhoud op de Website, verklaart en garandeert u dat:

U de enige auteur bent van de intellectuele eigendomsrechten daarop:

u vrijwillig afstand hebt gedaan van alle “morele rechten” die u hebt op dergelijke inhoud;

alle inhoud die u plaatst accuraat is;

u ten minste 18 jaar oud bent;

het gebruik van de inhoud die u levert niet in strijd is met deze Voorwaarden en geen schade zal toebrengen aan een persoon of entiteit

U stemt er verder mee in en garandeert dat u geen inhoud zult indienen

waarvan u weet dat deze onjuist, onnauwkeurig of misleidend is;

die inbreuk maakt op het auteursrecht, octrooi, handelsmerk, handelsgeheim of andere eigendomsrechten of rechten van publiciteit of privacy van een derde partij;

die in strijd is met enige wet, statuut, verordening of verordening (inclusief, maar niet beperkt tot, die welke exportcontrole, consumentenbescherming, oneerlijke concurrentie, anti-discriminatie of valse reclame regelen);

die lasterlijk, smadelijk, haatdragend, racistisch of religieus bevooroordeeld of beledigend, onwettig bedreigend of onwettig intimiderend is of redelijkerwijs geacht kan worden te zijn voor een individu, partnerschap of corporatie;

waarvoor u door een derde partij bent gecompenseerd of een tegenprestatie hebt ontvangen

dat informatie bevat die verwijst naar andere websites, adressen, e-mailadressen, contactinformatie of telefoonnummers;

dat computervirussen, wormen of andere potentieel schadelijke computerprogramma’s of -bestanden bevat.

Je gaat ermee akkoord Berkers Management Group en haar functionarissen, directeuren, agenten, dochterondernemingen, joint ventures, werknemers en externe dienstverleners, inclusief maar niet beperkt tot Trust Pilot, te vrijwaren van alle claims, eisen en schade (werkelijke en gevolgschade) van elke soort en aard, bekend en onbekend, inclusief redelijke advocaatkosten, die voortkomen uit een schending van je verklaringen en garanties hierboven, of je schending van een wet of de rechten van een derde partij. Voor alle inhoud die je indient, geef je Berkers Management Group een eeuwigdurend, onherroepelijk, royalty-vrij, overdraagbaar recht en licentie om deze inhoud te gebruiken, te kopiëren, te wijzigen, in zijn geheel te verwijderen, aan te passen, te publiceren, te vertalen, er afgeleide werken van te maken en/of deze inhoud te verkopen en/of te distribueren in elke vorm, medium of technologie over de hele wereld zonder vergoeding aan jou.

Alle inhoud die je indient kan worden gebruikt naar eigen goeddunken van Berkers Management Group. Berkers Management Group behoudt zich het recht voor om alle content op de websites te wijzigen, in te korten of te verwijderen indien Berkers Management Group van mening is, naar eigen goeddunken, dat deze in strijd is met de content richtlijnen of enige andere bepaling van deze voorwaarden. Berkers Management Group garandeert niet dat u via de Website enig verhaal zult hebben om door u ingediende content te bewerken of te verwijderen. Beoordelingen en schriftelijke opmerkingen worden over het algemeen binnen twee tot vier werkdagen geplaatst. Echter, Berkers Management Group behoudt zich het recht voor om elke inzending te verwijderen of te weigeren te plaatsen om welke reden dan ook.

U erkent dat u, en niet Berkers Management Group, verantwoordelijk bent voor de inhoud van uw inzending. Geen van de inhoud die je indient is onderworpen aan enige verplichting van vertrouwen van de kant van Berkers Management Group, haar agenten, dochterondernemingen, filialen, partners of derde partij dienstverleners en hun respectievelijke bestuurders, functionarissen en werknemers.

Door het indienen van uw e-mailadres in verband met uw beoordeling en recensie, gaat u ermee akkoord dat Berkers Management Group en haar externe dienstverleners uw e-mailadres mogen gebruiken om contact met u op te nemen over de status van uw beoordeling en voor andere administratieve doeleinden.

Nederlandse omzetbelasting

In overeenstemming met de lokale wetgeving wordt jouw online aankoop bij Lovehoney belast met de verkoopbelasting of de gebruiksbelasting van de verkoper voor jouw verzendadres.

Het bedrag van de belasting zal worden weergegeven tijdens het afrekenen zodra je factuuradres of verzendadres is ingevoerd. De aangegeven belasting is slechts een schatting en kan tijdens het winkelen veranderen, afhankelijk van een aantal factoren. U krijgt echter de gelegenheid om de definitieve prijs te controleren voordat de bestelling wordt verzonden.

Op de orderbevestigingspagina en in de e-mail wordt het definitieve belastingbedrag vermeld.

Externe websites

Voor het gemak van de klanten van Ladykiller, bevat onze website links naar andere websites of materiaal waar wij geen controle over hebben. Berkers Management Group is niet verantwoordelijk voor de inhoud van externe websites die gelinkt zijn op de websites.

Overmacht

Wij zijn niet aansprakelijk of verantwoordelijk voor het niet uitvoeren, of vertraging in de uitvoering, van een van onze verplichtingen onder een contract dat wordt veroorzaakt door een geval van overmacht. Een geval van overmacht betekent elke handeling of gebeurtenis buiten onze redelijke controle, zoals, maar niet beperkt tot, stakingen of vakbondsacties door derden (maar niet veroorzaakt door de eigen werknemers van Berkers Management Group), burgerlijke onrust, rellen, invasie, terroristische aanslagen, oorlog (verklaard of niet) of dreiging van of voorbereiding op oorlog, brand, explosie, storm, overstroming, aardbeving, verzakking, epidemie, pandemie of andere natuurramp (“Gebeurtenis”).

Als er een Gebeurtenis plaatsvindt die van invloed is op de uitvoering van onze verplichtingen uit hoofde van een contract:

(a) zullen wij zo snel als redelijkerwijs mogelijk contact met u opnemen om u op de hoogte te stellen; en

(b) zullen onze verplichtingen uit hoofde van een contract worden opgeschort en zal de tijd voor nakoming van onze verplichtingen worden verlengd voor de duur van de Gebeurtenis. Wanneer de gebeurtenis van invloed is op onze levering van producten aan u, zullen wij na afloop van de gebeurtenis een nieuwe leveringsdatum met u afspreken.

U kunt een contract annuleren dat is getroffen door een gebeurtenis. Om te annuleren kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Als u kiest voor annulering, moet u alle relevante producten die u al hebt ontvangen terugsturen (op onze kosten) en zullen wij de prijs die u hebt betaald terugbetalen, inclusief eventuele leveringskosten.

Aanvullende voorwaarden

Wij kunnen onze rechten en verplichtingen uit hoofde van een contract overdragen aan een andere organisatie, maar dit zal geen invloed hebben op uw rechten of onze verplichtingen uit hoofde van deze Voorwaarden.

U kunt uw rechten of uw verplichtingen onder deze Voorwaarden alleen overdragen aan een andere persoon als Berkers Management Group daar schriftelijk mee instemt.

Deze voorwaarden worden overeengekomen tussen u en ons. Geen enkel ander persoon heeft enig recht om één van deze voorwaarden af te dwingen.

Elk van de clausules in deze Voorwaarden werkt afzonderlijk. Als een rechtbank of relevante autoriteit besluit dat een van de clausules onwettig of niet-afdwingbaar is, dan blijven de overige paragrafen volledig van kracht.

Het niet of vertraagd uitoefenen door Berkers Management Group van enig recht, bevoegdheid of rechtsmiddel voorzien in deze voorwaarden of anderszins beschikbaar in verband hiermee bij wet of in billijkheid, vormt geen verklaring van afstand door Berkers Management Group van haar recht om dergelijk of ander recht, bevoegdheid of rechtsmiddel uit te oefenen of om dergelijke naleving te eisen, of u van uw verplichtingen onder deze voorwaarden. In het geval wij afstand doen van een verzuim, zullen wij dit schriftelijk doen per geval.